Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?

U kunt uw afleveradres alleen wijzigen als uw bestelling nog niet is verzonden of nog in voorbereiding is.

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via het contactformulier en vermeld daarbij:

• uw bestelnummer / e-mailadres
• het nieuwe afleveradres

Verwerkingstijd

Wijzigingsverzoeken worden niet automatisch verwerkt, maar moeten door onze teams worden behandeld.
Wij raden u aan uw verzoek zo snel mogelijk in te dienen.

Goed om te weten

Zodra de wijziging is doorgevoerd, wordt deze door ons verwerkt, maar is deze nog niet zichtbaar in uw klantaccount.

Gevallen waarin wijziging niet mogelijk is

Het wijzigen van het afleveradres is niet mogelijk in de volgende gevallen:

• de bestelling is al verzonden
• de levering is gepland bij een afhaalpunt